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1. lernu!에 가입했지만, 지금까지 약속한 확인장을 받지 못했습니다. 그런 경우는 어떻게?
2. 확인된 코드(번호)를 입력해도, 모든 것을 제대로 했다고 생각하는데, 홈페이지에서는 귀하의 자료는 틀리거나, 오래된 것이라는 언급이 있다면?
3. 저는 가입때의 인사이름과 패스워드(비밀번호)를 잊어 버렸습니다. 이를 알 수 있는 방법은 없나요?
4. 제 가입 때의 이름을 바꿀 수 있나요? 있다면 어떻게?
5. 제 가입 때의 패스워드(비밀번호)를 바꿀 수 있나요? 있다면 어떻게?
6. 제가 입력한 이메일을 변경하고자 하는데, 할 수 있나요? 어떻게 하지요?
7. 제가 입력한 제 신상정보를 변경하고자 하는데, 할 수 있나요? 어떻게 하지요?
8. 제가 홈페이지에서 사용하는 언어를 바꾸어 보고자 하는데, 어떻게 하나요?
9. 제 사진은 어떻게 입력할 수 있나요?
10. 제가 입력한 사진은 어떻게 바꿀 수 있나요?
11. 제 사진이 삭제되었습니다. 어떻게 다시 하나요?
12. 왜 제 이름은 사용자명단에 나오지 않나요?
13. 사용자 지도에서 제가 쓰는 이름이나 다른 사용자의 이름이 보이지 안한요?
14. 왜 제 이름 옆의 모든 사용자 리스트에는 "정보보여주기(Montri informojn)", "친구추가하기(Aldoni amikon)", "메시지 보내기(Sendi mesaĝon)" kaj "그림엽서보내기(Sendi bildokarton)" 기능이 보이지 않나요?
15. 사용자프로필에는 활동에 대한 자료도 보이는데, 이것을 어떻게 계산하나요?
16. 저의 친구는 제 컴퓨터로 lernu!에 가입하고자 합니다만, 우리는 가입페이지를 볼 수 없습니다. 어떻게 하면 됩니까?
17. 나는 매일 lernu!의 무슨 메시지를 받았는데, 이를 계속 받지 않으려면 어떻게 하여야 합니까?
18. 다른 언어로 <오늘의 낱말>을 받을 수 있나요?
19. 저는 매일 "오늘의 낱말"을 받았는데, 최근 며칠간 받지 못했습니다. 무슨 일이 있는지요?
20. 제가 공부한 강좌의 과제를 보냈지만,저에게 언어도우미가 아무 대답을 저에게 하지 않습니다. 어떡한담?
21. lernu!가 이상하게 보이고, 다른 기능이 작동하지 않습니다. 어찌해야 하나요?
22. 수페르시그노가 있는 에스페란토문자를 어떻게 입력하나요?
23. x가 수페르시그노가 변환되지 않도록 하려면, 어떻게 하나요?
24. 저는 lernu!의 번역자/도우미가 되고자 하는데, 어떡하면 되나요?
25. 저는 이 페이지가 맘에 들고, 이 홈페이지에 약간의 기금을 기부하고자 합니다. 어떻게 해야 하나요?
26. lernu!에는 왜 광고가 보이나요?

lernu!에 가입했지만, 지금까지 약속한 확인장을 받지 못했습니다. 그런 경우는 어떻게?

조금기다리는 것이 필요할 지모르겠습니다. 아주 자주는 메시지가 생각보다 늦게 도달될 수 있기 때문입니다. 더구나 "나의 lernu!"에서는 귀하가 저희 시스팀에 해당 코드를 다시 요청하는 양식을 작성해 보낼 수도 있습니다. 만일 이도 도움이 되지 않으면, 귀하의 우편물에서 저희 메일이 스팸메일로 처리되어 스펨메일 숙에 들어 가 있을 수도 있습니다. 귀하의 스펨메일통도 한 번 확인해 보시고 만일 그곳에도 저희가 보낸 자료가 없다면, 저희 서비스기구에게 다시 글을 써 보내 주시면서, 귀하의 이멜을 다른 것을 변경해서 저희에게 알려 주지 않으면 안됩니다. 여기를 읽어 주시고, 가능한 빨리 귀하의 에밀주소를 다른 것을 교체해 주십시오.

확인된 코드(번호)를 입력해도, 모든 것을 제대로 했다고 생각하는데, 홈페이지에서는 귀하의 자료는 틀리거나, 오래된 것이라는 언급이 있다면?

귀하가 만든 계정이 이미 확인된 경우도 있습니다. 만일 귀하가 확인장을 두 번 클릭하였거나 확인코드를 입력한 뒤에 그 페이지를 다시 깨끗하게 하였거나 하면 이런 일이 일어날 수 있습니다. 그러니 귀하의 가입이름(아이디)와 패스워드(비밀번호)를 이용해 다시 한 번 시도해 주십시오. 만일 이도 도움이되지 않는다면, 귀하는 해당 페이지에 들어가서 이 시스팀이 다시 한번 귀하에게 확인장을 발송해 달라고 요청하면 아마 이는 제대로 작동될 것입니다s. 만일 이도 도움이 되지 않는다면lernu!-페이지 마다 하단에 있는 코멘트연결기구를 통해 저희에게 의견을 보내시면 됩니다.

저는 가입때의 인사이름과 패스워드(비밀번호)를 잊어 버렸습니다. 이를 알 수 있는 방법은 없나요?

다음 페이지에서 귀하는 귀하의 이름과 비밀번호(패스워드)를 알려달라고 저희 시스팀에 요청할 수 있습니다. 아래에 있는 양식에 귀하의 이메일주소만 정확하게 기재해 주시면 됩니다.

제 가입 때의 이름을 바꿀 수 있나요? 있다면 어떻게?

애석하게도 요즘 이는 불가능하지만, 저희 팀은 미래에는그런 기능을 추가할 수 있을 것입니다.

제 가입 때의 패스워드(비밀번호)를 바꿀 수 있나요? 있다면 어떻게?

그 점을 이 홈페이지에서 만들 수 있습니다. 그러면 귀하는 우선 가입하여 인사하여야 이 페이지를 볼 수 있습니다.

제가 입력한 이메일을 변경하고자 하는데, 할 수 있나요? 어떻게 하지요?

귀하는 다음의 페이지에서 이를 할 수 있습니다. 귀하의 새 이메일 주소로 귀하의 변경사항을 확인해 줄 확인장이 발송될 것이니 기다려 주십시오. 구하가 이를 해 주지 않으면, 그 변경은 이루어지지 않습니다.

제가 입력한 제 신상정보를 변경하고자 하는데, 할 수 있나요? 어떻게 하지요?

예, 귀하는 그 점을 바로 이 페이지에서 할 수 있습니다. 그러면 귀하의 새 자료를 입력한 뒤 다음의 버턴을 누르세요

제가 홈페이지에서 사용하는 언어를 바꾸어 보고자 하는데, 어떻게 하나요?

오른쪽상단모퉁이에 모든 페이지의 위에는 언어선택메뉴가 있습니다.귀하가 원하는 언어를 선택하고는 "Ek(시작)!" 이라는 옆의 버턴을 누르는 것을 잊지 마세요.

제 사진은 어떻게 입력할 수 있나요?

아마 그 사진이 너무 용량이 크거나 허용된포맷형식이 아닐 수 있습니다."사진"에서의 양식에서 그 사진이 얼마나 큰 용량을 차지하는 지를, 귀하의 사진이 어떤 포맷형식으로 되어 있는지 점검하고 난 뒤 귀하의 사진도 게재할 수 있는지를 알아 보십시오. 만일 그 사진이 적당한 포맷형식이 아니라면 그 사진을 어느 그래픽소스를 이용한 편집기를 통해 이를 저희 홈페이지가 허용하는 양식을 변경시켜 주십시오. 그러면 그 사진을 게재할 수 있습니다.

제가 입력한 사진은 어떻게 바꿀 수 있나요?

먼저 귀하의 현재 사진을 삭제하여야 합니다. 이는 다음의 형식으로 해 볼 수 있습니다. "삭제해도 되나요?"라는 곳에서 "사진"아래 "예"를 지적해 아래의 버턴으로 그 변경을 보관하세요. 귀하의 사진은 이제 삭제되고, 똑같은 형식으로 새 사진을 올릴 수 있습니다.

제 사진이 삭제되었습니다. 어떻게 다시 하나요?

귀하의 사진이 제대로 맞지 않거나, 이 홈페이지에서 다른 사람들에게 불편함을 줄 수도 있습니다. 저희 홈페이지는 어린이들도 이용합니다. 우선 저희는 먼저 게시물을 올린 사람에게 서신으로 연락하여, 그 게시물을 삭제해 달라고 요청합니다. 그런데, 그래도 만일 반응이 없으면, 저희가 직접 그 게시물을 삭제하기도 합니다.

왜 제 이름은 사용자명단에 나오지 않나요?

필시 귀하가 귀하의 프로필 난에 귀하의 프로필을 비공개로 해 두었을 경우 그런 일이 일어납니다. 다음의 페이지로 와서 "공개(Publikigu)" 여부를 "예(Jes)"로 선택해 주세요. 만일"아니오(Ne)"로 표시되어 있다면, 이를 "예(Jes)"로 바꾸어 주세요. 그리고 이를 맨 아래의 버턴을 이용해 그 변경사항을 저장해 주세요.

사용자 지도에서 제가 쓰는 이름이나 다른 사용자의 이름이 보이지 안한요?

저희 이용자들 중 모두가 자신들의 프로필을 소개하는 난에 자신이 사는 곳을 확인해 주는 것이 아니라서, 그럴 수 있습니다. 귀하의 이름을 지도 상에 나타내 보이려고 한다면, 다음의 페이지로 오셔서, 정확한 위치를 알려 주십시오. 그리고 나중에 그 변경사항을 저장하는 것을 잊지 마세요.

왜 제 이름 옆의 모든 사용자 리스트에는 "정보보여주기(Montri informojn)", "친구추가하기(Aldoni amikon)", "메시지 보내기(Sendi mesaĝon)" kaj "그림엽서보내기(Sendi bildokarton)" 기능이 보이지 않나요?

걱정하지 마세요. 그것들은 다른 사용자들을 위해 필요한 것입니다. 귀하는 그것들을 볼 수 없습니다. 왜냐하면 귀하는 귀하의 친구리스트에 귀하 자신을 덧붙일 필요가 없거나, 귀하가 귀하 자신과 편지교환할 필요는 없으니까요.

사용자프로필에는 활동에 대한 자료도 보이는데, 이것을 어떻게 계산하나요?

이는 최근 30일간 활동할 수 있게 해 둡니다. 귀하께서 그 30일 중에 방문하지 않았다면, 귀하가 전에 이 홈페이지를 방문했다 하더라도, 활동이 정지될 수 있습니다. 그러니, 귀하께서 그 30일 중에 저희 홈페이지를 자주 방문하게 되면, 그 활동성은 여전히 높은 상태에 있을 것입니다.

저의 친구는 제 컴퓨터로 lernu!에 가입하고자 합니다만, 우리는 가입페이지를 볼 수 없습니다. 어떻게 하면 됩니까?

귀하는 주요 메뉴에서 이 홈페이지에 가입하는 절차를 알려두는 페이지가 보이지 않을 수 있습니다. 이 경우는 귀하가 사용하고 있는 컴퓨터의 시스팀에 문제가 있을 수 있음을 양지해 주십시오. 그러니,다음에 귀하가 이 페이지를 방문할 때는 귀하의 이름과 비밀번호(패스워드)를 기억할 수 있게 해 두면, 귀하는 자동으로 저희 홈페이지를 방문해 출석해 있는 것이 되며, 그런 경우에도 가입해 인사하기라는 공간은 보이지 않을 수 있습니다. 그 페이지를 보려면 귀하가 출석해 인사하기를 해야 합니다. 오른편에는 "출석해 인사하기(Elsaluti)" 연결도구를 찾아, 이를 클릭하면 그 때 주요메뉴는 "가입하기(Registriĝi)"라는 메뉴가 나타납니다. 그 페이지에보이는 양식으로 귀하의 친구도 쉽게 가입할 수 있습니다.

나는 매일 lernu!의 무슨 메시지를 받았는데, 이를 계속 받지 않으려면 어떻게 하여야 합니까?

아마도 저희가 제공하는 "오늘의 낱말(Vorto de tago)"에관한 점이군요.저희 홈페이지의 하단에는 직접 연결되는 도구가 있습니다. 이를클릭하기만 하면 됩니다. 그러면 귀하는 이제 오늘의 낱말을 받는 것을 거부하는 것에 성공했다는 메시지를 받을 것입니다. 더 나아가 귀하는 lernu!에가입인사해서 귀하의 프로필코너의 "오늘의 낱말(Tagovorto)"의수신여부를 "수신거부(Ne)"로 표시할 수도 있습니다. 그렇게 하고 맨 아래의 버턴으로 이 변경사항을 저장하는것을 잊지 마세요.

다른 언어로 <오늘의 낱말>을 받을 수 있나요?

애석하게도 그렇게 되진 못합니다. 왜냐하면 그런 경우 lernu!-번역진들은(이미 이 언어를 사용하고 있는사람들에겐 주로 유용한 예문들도 번역이 필요할 것이니) 너무 많은 작업의 분량을 짐지우게됩니다. 그 대신 저희들은 lernu!-사전을 더 개선하는 노력을 통해 더 나은 번역과, 에스페란토 낱말들의 설명을 덧붙이게 됩니다.

저는 매일 "오늘의 낱말"을 받았는데, 최근 며칠간 받지 못했습니다. 무슨 일이 있는지요?

귀하의 프로필에서 "오늘의 낱말"을 수신하겠다는 뜻으로 "예(Jes)"를 선택해 주세요. 만일 모든 것이 제대로 표시되어 있다면,귀하의 이메일 시스팀에서 저희의 메일을 스팸메일로 인식하도록 되어 있을지 모릅니다. 저희 메일이 귀하의 메일에서 스팸메일로 인식되지 않았는지 스팸메일통을 확인해 보십시오. 그것이 만일 도움이 되지 않는다면, 저희 메일을 관리하는 관리자에게 메일을 보내거나, lernu!에이미 알려진 메일주소가 아닌 다른 이메일 주소를 변경해 알려 주세요 .

제가 공부한 강좌의 과제를 보냈지만,저에게 언어도우미가 아무 대답을 저에게 하지 않습니다. 어떡한담?

lernu! 도우미들은 보통 자유시간을 이용해 문장을 교정합니다. 왜냐하면 이 작업은 돈을 받고 하는 작업이 아니라 자원봉사의 성격을 가지고 있습니다. 그러니 그 대밥에 며칠이 걸릴 수도 있습니다. 예를 들면 언어도우미가 너무 바쁘거나, 여행을 떠난 경우가 될 것입니다. 며칠을 더 기다려 보세요, 그래도 회신이 없으면, lernu!-의 모든 페이지 하단에 있는 코멘트란을 이용해 그 사실을 알려 주세요.아마 귀하의 문장을 제대로 교정해 줄 적당한 사람이 나설 것입니다.

lernu!가 이상하게 보이고, 다른 기능이 작동하지 않습니다. 어찌해야 하나요?

귀하는 저희 홈페이지가 지원하지 않는 어떤 홈페이지도구를 사용하고 있을 수 있습니다. 저희로서는 Fajrovulpo 1.4+ 와 Esplorilo 5+의 컴퓨터 환경을 요구합니다. lernu!를 활용하려면 그런 환경을 사용하기를 권합니다. 그럼에도 무슨 문제가 생겨 홈페이지를 제대로 볼수 없다면, 저희에게 그 점을 알려 주세요, 그것은 lernu!-페이지마다 하단에 있는 알림기능을 활요하시면 됩니다.

수페르시그노가 있는 에스페란토문자를 어떻게 입력하나요?

그것에 대한 모든 자료는 수페르시그노에 관한 홈페이지에서 찾아 볼 수 있습니다.

x가 수페르시그노가 변환되지 않도록 하려면, 어떻게 하나요?

만일 x가 보이도록 하려면, 그 문자 앞에 어깨점(')을 입력하세요. 예를 들면 c'x, g'x, j'x, u'x 로 하세요.

저는 lernu!의 번역자/도우미가 되고자 하는데, 어떡하면 되나요?

감사합니다. 더 상세한 정보는 여기서 찾아 볼 수 있습니다.

저는 이 페이지가 맘에 들고, 이 홈페이지에 약간의 기금을 기부하고자 합니다. 어떻게 해야 하나요?

저희는 그 점에 대해 귀하에게 감사드립니다. 모든 이 모든 자료를 귀하는 여기에서 찾아볼 수 있습니다.

lernu!에는 왜 광고가 보이나요?

서비스도구의 관리, 이 홈페이지의 창조와 관리는 자주 자금지출을 요할 때가 있습니다. 그 때문에 저희에게 있어 광고는 그 자금지출의 일부를 담당하는데 도움이 됩니다.